Politique de confidentialité

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Cette politique de confidentialité décrit comment FurBesa (le "Site" ou "nous") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez le site https://furbesa.com ou effectuez un achat.

Collecte des informations personnelles

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons certaines informations concernant :

  • Votre appareil

  • Votre interaction avec le site

  • Les informations nécessaires pour traiter vos achats

Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour une demande d’assistance.

Dans cette politique, nous appelons "informations personnelles" toutes les données permettant d’identifier un individu de manière unique (y compris les données ci-dessous).

Voici les types d’informations que nous collectons et la raison de leur collecte :

1. Informations sur l’appareil

  • Exemples d’informations collectées : version du navigateur, adresse IP, fuseau horaire, cookies, pages ou produits consultés, termes de recherche, et interactions avec le site.

  • Objectif de la collecte : assurer un bon affichage du site et analyser l’utilisation du site afin d’optimiser nos services.

  • Source : collectées automatiquement lorsque vous visitez notre site à l’aide de cookies, fichiers journaux, balises web, tags ou pixels.

  • Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre fournisseur de services e-commerce

2. Informations relatives à la commande

  • Exemples d’informations collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de cartes bancaires), adresse e-mail et numéro de téléphone.

  • Objectif de la collecte : traiter vos commandes et vous fournir les produits ou services achetés.

  • Source : informations fournies directement par vous lors du processus de commande.

  • Divulgation à des fins commerciales : partagées uniquement avec les services nécessaires à l’exécution de votre commande, tels que :

    • France : La Poste / Colissimo

    • Belgique : bpost

    • Suisse : Swiss Post

Service client

Si vous contactez notre service client, nous pouvons collecter des informations supplémentaires pour traiter votre demande.
Vous pouvez nous contacter par e-mail : Support@furbesa.com